Widerrufsrecht

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, ist dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich.

 

Hoe ga je te werk?

Falls Sie den Artikel per Post zurücksenden möchten:

  • Bitte kontaktieren Sie uns zuerst per E-Mail (info@milk-bar.be) damit wir dir das Rücksendedokument zusenden können.
  • Verpacken Sie den Artikel in einer Schachtel/einem Beutel, damit der Artikel unbeschädigt bleibt.
  • Legen Sie das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular in die Verpackung bei.
  • Sobald wir das Paket in einwandfreiem Zustand erhalten, erstatten wir den tatsächlich gezahlten Betrag (ohne Rücksendekosten) innerhalb von 7 Werktagen zurück.
  • Bei Rückerstattung wird der Betrag auf das für den Kauf verwendete Konto zurücküberwiesen.

 

Retouradresse: 

Edmond van Hoofstraat 6

2400, Mol

Belgien

Falls Sie den Artikel im Geschäft abgeben möchten: 

  • Bitte kontaktieren Sie uns zuerst per E-Mail (info@milk-bar.be), damit wir Ihnen das Rücksendedokument zusenden können.
  • Binnen 14 Tagen nach dem Kauf in unser Geschäft kommen (Edmond van Hoofstraat 6, 2400 Mol, Belgien) mit dem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular. 
  • Wenn der Artikel sich in einwandfreiem Zustand befindet, erstatten wir innerhalb von 7 Werktagen den tatsächlich bezahlten Betrag (ohne Versandkosten) zurück.
  • Bei Rückerstattung wird der Betrag auf das für den Kauf verwendete Konto zurücküberwiesen.

 

Für unseren Rücksendeservice kommen ausschließlich Artikel in Frage :

  • die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in ihrer originalen, unbeschädigten Verpackung zurückgesandt wurden;
  • die sind mit dem original angebrachten Etikett versehen;
  • die ungetragen/ungewaschen/unbenutzt sind; 
  • die im Originalzustand sind;
  • wobei das Rücksendepaket ausreichend frankiert ist.

Kleidung darf selbstverständlich im Haus anprobiert, jedoch nicht getragen werden. Bewahren Sie unsere Artikel nicht in verrauchten Räumen, in der Küche oder in der Nähe von Haustieren auf. 

Dieses Richtlinie gilt nicht für Produkte, die aus hygienischen Gründen oder Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesendet werden können (zum Beispiel: Parfums, Unterwäsche, Badekleidung, Pflegeprodukte…) und nach der Lieferung geöffnet wurden. 

Retouren gehen jederzeit zu Lasten des Kunden. Milk Bar wird die Kosten für Rücksendungen nicht erstatten.