Widerrufsrecht

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt tun.

Wie gehen Sie vor?

Wenn Sie den Artikel per Post zurücksenden möchten:

Senden Sie eine E-Mail an info@milk-bar.be, um das Rücksendeformular mit den Anweisungen anzufordern.
ACHTUNG: Rücksendeanfragen, die nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels eingereicht werden, können nicht akzeptiert werden.

Wenn Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wurde:

Verpacken Sie den Artikel mit unbeschädigter Verpackung in einem Karton/einer Tasche, damit der Artikel unbeschädigt bleibt.
Legen Sie das vollständig ausgefüllte Rücksendedokument in die Verpackung.
Sobald wir das Paket in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir innerhalb von 7 Werktagen den tatsächlich bezahlten Betrag (ohne Rücksendekosten) zurück.
Bei der Rückerstattung wird der Betrag auf das für den Kauf verwendete Bankkonto zurücküberwiesen.

Rücksendeadresse:

Sluis 67/1

2400, Mol

Belgien

Wenn Sie den Artikel im Geschäft zurückgeben möchten:

Kommen Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mit dem vollständig ausgefüllten Rücksendedokument in unser Geschäft (Sluis 67/1, 2400 Mol, Belgien) .
Wenn der Artikel und die Verpackung in einwandfreiem Zustand sind, erstatten wir innerhalb von 7 Werktagen den tatsächlich bezahlten Betrag (ohne Versandkosten) zurück.
Bei der Rückerstattung wird der Betrag auf das für den Kauf verwendete Bankkonto zurücküberwiesen.

Für unseren Rücksendeservice kommen ausschließlich Artikel in Betracht :

die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in ihrer originalen, unbeschädigten Verpackung zurückgesendet wurden;
die mit dem originalen befestigten Etikett und der originalen, unbeschädigten Verpackung versehen sind;
die ungetragen/ungewaschen/unbenutzt/ unbeschädigt sind;
die sich im Originalzustand befinden;
deren Rücksendepaket ausreichend frankiert ist.

Kleidung darf selbstverständlich im Haus anprobiert werden, jedoch nicht getragen werden. Bewahren Sie unsere Artikel nicht in rauchigen Räumen, in der Küche oder in der Nähe von Haustieren auf.

Diese Richtlinie gilt nicht für Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitsschützenden Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind (beispielsweise: Parfums, Dessous, Bademode, Pflegeprodukte…) und die nach der Lieferung geöffnet wurden.

Rücksendungen erfolgen jederzeit auf Kosten des Kunden. Milk Bar erstattet die Kosten für Rücksendungen nicht.